Dasar Privasi

01Komitmen privasi

FazzMer Herbs menghormati hak kerahsiaan setiap pelanggan dan komited dalam memelihara maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar ini memperincikan kaedah pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

02Data peribadi yang dikumpul

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar akaun, membuat pembelian, atau melanggan buletin kami:

• Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, dan kata laluan tersulit.
• Alamat premis penghantaran, bandar, poskod, dan negeri penerima.
• Maklumat pesanan, resit pembelian, dan nombor penjejakan kurier.
• Data pengesahan OAuth selamat sekiranya menggunakan log masuk Google atau Facebook.

03Tujuan pemprosesan data

Maklumat yang dikumpulkan hanya digunakan bagi tujuan operasi berikut:

• Memproses pesanan, mengira kadar penghantaran, dan menyerahkan bungkusan kepada rakan logistik kurier.
• Menguruskan pengiraan mata ganjaran keahlian dan rekod ulasan pelanggan.
• Menghantar status kemas kini pesanan, resit rasmi, dan makluman ketersediaan stok.
• Mencegah sebarang transaksi penipuan dan meningkatkan keselamatan sistem kedai.

04Perkongsian dengan pihak ketiga

Kami tidak akan sekali-kali menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data terhad kepada rakan integrasi teras yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi pembelian anda, seperti gerbang pembayaran dalam talian (ToyyibPay) dan pembekal perkhidmatan logistik (EasyParcel).

05Maklumat perhubungan

Sekiranya anda mempunyai sebarang persoalan atau ingin mengemukakan permohonan semakan atau pembetulan data peribadi anda, sila hubungi kami: